拜访客户,与客户面对面沟通是销售人员“赢”销工作中最重要的环节。8月24-25日,集团针对销售人员组织了为期两天的销售拜访技巧培训,特邀两位具有多年丰富销售经验的销售总监张丽莉、周炳鑫担任此次培训的讲师,带领学员们参与了一场精彩、充实、专业的拜访之旅。
课程主要围绕“客户需求、拜访计划、开场白、引导交谈、利益销售、异议处理、成交”七个部分展开。讲师针对各个部分的内容,深入剖析其技巧要点并辅导学员们进行分析演练,同时对学员们实际工作中遇到的问题进行解答,帮助学员们融会贯通、学以致用。
为巩固所学知识,课程还专门安排了“role play”环节,由学员们分组演练拜访过程,再由讲师进行点评并对存在的问题提出针对性的改进建议,学员们纷纷表示收获颇丰。
此次课程丰富了学员们对销售和拜访技巧的认识,增强了学员们的拜访积极性和信心。今后,希望学员们能在跟客户的拜访中不断实践,获取更好的销售成果。
通讯员:人事行政部 邱妮娜